Basecamp ( (рус.) бейскемп) — это онлайн-инструмент для управления проектами, совместной работы и постановки задач по проектам, созданный компанией 37signals^[2]. В процессе разработки и практического использования Basecamp был создан фреймворк Ruby on Rails^[3].

История

Basecamp задумывался как средство управления проектами в небольших компаниях, состоящих из трёх-четырёх человек. Система разрабатывалась в первую очередь для внутреннего использования. Basecamp был запущен 1 февраля 2004 года, после четырёх месяцев разработки и дизайна^[4].

В декабре 2005 года 37signals анонсировали несколько новых возможностей Basecamp, в том числе возможность сохранения файлов на серверах компании, а также создание партнёрской программы^[5]. В течение следующих лет функциональность Basecamp регулярно обновлялась. За нововведениями можно следить в корпоративном блоге, посвящённом продукции компании^[6].

24 сентября 2009 года компания 37signals заявила о намерениях сделать свои SaaS-сервисы, включая Basecamp, бесплатными^[7].

Возможности системы

Функциональность

По состоянию на конец 2009 года Basecamp предоставляет пользователям следующие возможности^[8]:

• смена цветовой гаммы и логотипа системы,
• просмотр общей информации о клиентах и проектах на одном экране,
• назначение и отслеживание задач,
• загрузка, категоризация и отслеживание версий файлов,
• форумы для обсуждения задач и проектов,
• ведение расписания и управление ключевыми точками проекта,
• отслеживание потраченного времени,
• получение основной информации о проекте на одном экране,
• добавление сообщений и комментариев.

Дополнения

Basecamp совместим со многими приложениями, виджетами и другими программами. На официальном сайте доступны платные и бесплатные дополнения в следующих категориях^[9]:

• приложения для айфона,
• мобильные приложения,
• отчёты, графики и планирование,
• бухгалтерские системы,
• инструменты для разработки программного обеспечения,
• учёт рабочего времени,
• виджеты для рабочего стола,
• прочие дополнения.

Basecamp API

Сторонние разработчики могут самостоятельно создавать дополнения к Basecamp, используя API, соблюдающий принципы REST^[10].

Типы регистрации

Существует 4 типа платных аккаунтов, отличающихся количеством проектов и пользователей, размером файлового хранилища, а также наличием средств учёта рабочего времени. Компания предоставляет 30-дневный испытательный срок для любого из платных аккаунтов. Также доступен бесплатный план без ограничений по времени использования, с поддержкой только одного проекта, но без возможности загружать файлы^[11].

Компании, использующие Basecamp

В число компаний и брендов, использующих Basecamp для управления проектами, входят Adidas, Warner Bros. Records, Last.Fm, WWF, USA Today, National Geographic, Best Buy, Segway и многие другие^[12]. Среди российских компаний в использовании Basecamp признавались Турбомилк, ForaStudio, дизайн-бюро Артёма Горбунова, Tanq, Alpa^[13] и другие фирмы.

Критика

Несмотря на широкую популярность, Basecamp считается недостаточно приспособленным для ведения сложных и долговременных проектов, а также для использования в больших компаниях^[14]. В ответ на критику президент 37signals Джейсон Фрид заявляет, что не собирается усложнять продукт по требованиям пользователей^[15][16][17]:

Подавляющее большинство наших клиентов приходят к нам, потому что им нужны простые продукты и им нравится наша «фирменная» простота. Им нравятся наши решения: как предлагаемые услуги, так и способ их предоставления. Они даже говорят нам, как сильно им нравится то, что не включено в состав наших продуктов! Делать наши продукты сложнее — это, в сущности, не обращать внимание на потребности наших клиентов.

Оригинальный текст  (англ.)  

The vast majority of our customers come to us because they want simple products and they like our brand of simple. They like the decisions we make, the features we offer, and the way we offer them. They even tell us how much they like all the stuff we've left out! Making our products something other than simple would, in fact, be not focusing on our customer's needs.

Компания 37signals проводит разумную ценовую политику, тем не менее Basecamp определённо не является самым дешёвым продуктом с подобной функциональностью^[18]. Платный аккаунт стоит от 24 до 149 долларов США в месяц.

Одним из наибольших недостатков Basecamp, как и других веб-решений, является невозможность работы с системой во время неисправностей серверов компании. Подобные неполадки довольно часто вызывают негативные отзывы со стороны пользователей^[19].

Широкую популярность получил домен whybasecampsux.org ( (рус.) «Почему бейскамп — отстой»), описывающий 45 альтернатив Basecamp^[20].

Конкуренты

• Мегаплан
• Планфикс
• Goplan
• Teamtools
• Teambox
• 5pm
• TeamLab
• Qtrack
• Teamer
• Zoho Projects
• Teamwork

См. также

• Гибкая методология разработки
• Kommandcore
• Управление проектами
• Что такое SaaS

Примечания